Política de Privacidad

Política de privacidad de Ballight

Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o hace una compra en www.koella.store (denominado en lo sucesivo el “Sitio”).

Información personal que recopilamos

Cuando visita el Sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo (navegador, dirección IP, zona horaria y cookies). Además, recopilamos información sobre las páginas o productos que visita, términos de búsqueda y cómo interactúa con el Sitio.

Cuando realiza una compra, también recopilamos su nombre, dirección de facturación y envío, información de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

Cómo utilizamos su información personal

Usamos la información recopilada para:

  • Procesar sus pedidos y pagos.

  • Enviar facturas, confirmaciones y gestionar envíos.

  • Comunicarnos con usted.

  • Prevenir fraudes y mejorar la experiencia de navegación.

  • Ofrecerle información o publicidad relacionada con nuestros productos, según sus preferencias.

Compartir su información personal

Compartimos su información personal con terceros que nos ayudan a operar nuestra tienda, como Shopify y Google Analytics.

Podemos compartir su información para cumplir con la ley, solicitudes judiciales o para proteger nuestros derechos.

Publicidad dirigida

Podemos usar su información para mostrarle anuncios personalizados. Puede desactivar esta opción en los siguientes enlaces:

También puede optar por excluirse en: http://optout.aboutads.info/

Sus derechos

Si usted es residente en la Unión Europea, tiene derecho a acceder, corregir o eliminar la información personal que tenemos sobre usted. Para ejercer estos derechos, contáctenos usando los datos al final de esta política.

Retención de datos

Conservamos la información de sus pedidos para nuestros registros, a menos que nos solicite eliminarla.

Cambios

Podemos actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales.

Contacto

Si desea más información sobre nuestras prácticas de privacidad o tiene alguna consulta, puede contactarnos en:

📧 Correo electrónico: ballight0@gmail.com
📍 Dirección: Carrer de Nàpols, Santa Coloma de Gramenet, Barcelona, 08921, España