Política de Términos y Condiciones

Términos del Servicio

Generalidades

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Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo, usted interactúa con nuestro “Servicio” y acepta los siguientes términos y condiciones (en adelante, “Términos del Servicio” o “Términos”), incluidos aquellos adicionales disponibles por medio de hipervínculo. Estos Términos se aplican a todos los usuarios del sitio: navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/o colaboradores de contenido.

Lea detenidamente estos Términos antes de acceder o utilizar el sitio. Si no está de acuerdo, no podrá usar la página ni sus servicios. El uso continuado tras la publicación de cambios implica aceptación de los mismos.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico.

1. Términos de la tienda online

  • Usted declara ser mayor de edad en su país de residencia, o haber otorgado consentimiento para permitir que menores bajo su responsabilidad utilicen este sitio.

  • No podrá utilizar nuestros productos con fines ilegales ni infringir leyes de su jurisdicción.

  • Está prohibido transmitir virus, gusanos o cualquier código destructivo.

  • El incumplimiento de estos Términos resultará en la rescisión inmediata de los servicios.

2. Condiciones generales

  • Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, en cualquier momento.

  • El contenido (excepto datos de tarjetas de crédito) puede transmitirse sin cifrado y adaptarse a requisitos técnicos de redes o dispositivos.

  • La información de tarjetas de crédito siempre viaja cifrada.

  • No está permitido reproducir, copiar, vender o explotar el Servicio sin nuestro permiso expreso por escrito.

3. Exactitud y actualidad de la información

No nos responsabilizamos si la información publicada no es precisa, completa o actualizada. El contenido del sitio se proporciona con fines informativos y no debe usarse como única base de decisiones.

Este sitio puede contener información histórica que no está vigente. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido en cualquier momento, sin obligación de actualizarlo.

4. Modificaciones al servicio y precios

  • Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.

  • Podemos modificar o interrumpir el servicio sin previo aviso.

  • No seremos responsables ante usted ni terceros por modificaciones, cambios de precio, suspensión o cancelación.

5. Productos o servicios

  • Algunos productos pueden estar disponibles exclusivamente online y en cantidades limitadas, sujetos a devolución según nuestra Política de Devoluciones.

  • Hemos intentado mostrar los colores y fotos de productos con la mayor precisión posible, pero no garantizamos exactitud en la visualización de su dispositivo.

  • Nos reservamos el derecho de limitar ventas por persona, región o jurisdicción, así como cantidades.

  • Podemos discontinuar productos en cualquier momento.

  • No garantizamos que la calidad de los productos o servicios cumpla con sus expectativas.

6. Exactitud de facturación y cuentas

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido. Podemos limitar o cancelar cantidades por cliente, dirección de envío o tarjeta de pago.

Usted se compromete a proporcionar datos de compra completos y actualizados, incluyendo dirección, email y métodos de pago.

7. Herramientas de terceros

Podemos brindarle acceso a herramientas de terceros que no controlamos ni supervisamos. Usted acepta que el uso de dichas herramientas será bajo su propio riesgo.

8. Enlaces de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas de terceros. No nos responsabilizamos de su contenido, exactitud o transacciones realizadas en ellas. Le recomendamos revisar sus políticas antes de realizar cualquier operación.

9. Comentarios de los usuarios

Si envía sugerencias, ideas o comentarios, acepta que podamos utilizarlos sin restricciones, sin obligación de confidencialidad ni compensación.

Usted garantiza que sus comentarios no violan derechos de terceros ni contienen material dañino o ilegal.

10. Información personal

El envío de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.

11. Errores e inexactitudes

Puede haber errores tipográficos o inexactitudes en descripciones de productos, precios u ofertas. Nos reservamos el derecho de corregirlos o cancelar pedidos basados en información incorrecta.

12. Usos prohibidos

Se prohíbe utilizar el sitio para:

  • fines ilegales, abusivos o fraudulentos,

  • infringir derechos de propiedad intelectual,

  • enviar virus o código dañino,

  • acosar, discriminar o difamar,

  • extraer información personal,

  • enviar spam o realizar phishing.

Podremos suspender su acceso si incumple estas condiciones.

13. Descargo de responsabilidad y limitación de responsabilidad

No garantizamos que el uso del servicio será ininterrumpido, seguro o libre de errores. El servicio se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”.

En ningún caso koella.store será responsable por daños directos, indirectos o consecuentes derivados del uso del servicio o de los productos adquiridos.

14. Indemnización

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a koella.store y sus asociados frente a cualquier reclamo derivado del incumplimiento de estos Términos o de la violación de derechos de terceros.

15. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, las demás seguirán vigentes.

16. Rescisión

Los Términos estarán vigentes hasta que usted o nosotros los demos por terminados. Usted puede rescindirlos en cualquier momento dejando de usar el sitio.

Podremos rescindir este acuerdo si sospechamos incumplimiento, sin previo aviso.

17. Acuerdo completo

Estos Términos constituyen el acuerdo íntegro entre usted y koella.store, sustituyendo acuerdos anteriores.

18. Ley aplicable

Estos Términos se regirán por las leyes de España.

19. Cambios en los Términos

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento publicando la versión revisada en esta página. Es su responsabilidad revisarlos periódicamente.